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Z会を退会・解約する方法を紹介!マイページから簡単にできる

Z会の退会方法はとても簡単で、電話かネットですぐに退会・解約することが出来ます。

しかし、退会・解約の際の注意点や知らないと損することがいくつかあります。

本記事では、Z会の途中解約による返金手続き方法や努力賞ポイントの有効期限などを解説しています。

最後まで読んで、スムーズにZ会を解約してくださいね。

目次

Z会を退会・解約する方法

Z会を退会・解約する方法は2つあります。

電話での解約・退会方法

まずは電話での解約方法を説明します。

解約したい講座の電話番号を以下で確認して電話をかけ、退会したい旨を伝えましょう。

コース名電話番号受付時間
幼児コース0120-35-1039月〜土
10時〜20時
小学生コース0120-35-1039月〜土
10時〜20時
中学生コース0120-73-1039月〜土
10時〜20時
高校生コース0120-75-1039月〜土
10時〜20時

名前や住所、電話番号の他に会員番号を聞かれるのでスムーズな解約のためにも事前に用意しておいてくださいね。

会員番号は「お手続き内容確認書」や「会員番号シール」から確認できるよ!

電話での退会受付は月曜日から土曜日の朝10時から夜8時までと長いので、忙しくても隙間時間で電話がかけられるようになっています。

しかし、なかなかオペレーターさんに繋がらなくてイライラ…なんて言う口コミもよく聞かれるので、時間に余裕のある時に手続きをしましょう。

後述しますが、電話をすれば一緒に返金手続きの申請も出来るので返金手続きの必要がある人は電話での解約手続きが1番早くておすすめです。

ネットでの解約・退会方法

ネットでの解約は、自分のタイミングでいつでも出来るのがメリットです。

ネットでの解約手順は以下の通りです。

  • Z会マイページへアクセス
  • 契約しているコースを選択
  • 【申込・変更手続き】へ
  • 【受講終了・受講途中での中止】
  • 「▶︎今回は特に相談しない」を選ぶ
  • 【間に合う月からの中止】
  • 「解約開始月」「退会理由」「メールアドレス」入力
  • 【登録】→完了

文字にすると分かりにくいですが、実際にやると難しい事は何もありません。

もしも会員番号やパスワードを忘れてZ会のマイページにログイン出来ない場合は、電話から解約をしましょう。

Z会の途中退会は返金される?

Z会を途中退会する際、年間一括払いなどで既に支払った受講費がある場合は返金されます。

しかし、解約・退会手続きをしたからと言って自動的に返金がされるわけではありません。

返金を受けるためには別の手続きが必要だよ!

返金手続きも、電話かネットで行うことになります。

電話で返金手続きをする

電話で返金手続きを行う場合は以下の電話番号にかけましょう。

コース名電話番号受付時間
幼児コース0120-35-1039月〜土
10時〜20時
小学生コース0120-35-1039月〜土
10時〜20時
中学生コース0120-73-1039月〜土
10時〜20時
高校生コース0120-75-1039月〜土
10時〜20時
年末年始を除く

退会・解約時と全く同じ番号です。

つまり、電話で解約手続きをしたならばそのままの電話で返金申請も同時に行えるので楽です。

電話をかけたら、オペレーターさんに返金したい旨を伝えるだけでOK。

電話から2〜3週間ほどで、数百円の振り込み手数料が引かれた返金額が登録口座に振り込まれます。

登録口座がない場合は、ここで「払出証書」の発行をお願いしましょう。

ネットで返金手続きをする

ネットでの返金手続きは、マイページからではなく以下のページから以下の手順で行ってください。

ものすごく簡単です。

こちらも返金される額は数百円の振り込み手数料が引かれたものになっています。

ネットでの手続きはこれで終わりですが、登録口座がなくて払出証書の発行を申請した場合は次の手続きが必要になってきます。

口座登録をしていない場合の返金方法

Z会に口座を事前に登録していなかった場合、電話・ネットどちらの返金申請にも関わらず【払出証書】を自宅に送ってもらうことになります。

払出証書とは換金ができる証書の事なので、これと引き換えに現金を受け取ることが出来るのです。

手順は以下の通りです。

  • 電話orネットで「払出証書」を申請する
  • 2〜4週間後に自宅に「払出証書」が届く
  • ゆうちょ銀行or郵便局へ行く

換金するには「払出証書」「印鑑」「本人確認書類」が必要です。

これらを持って行けば、ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で手続きが出来ます。

ここでも、口座振り込みと同様に500円ほどの手数料が引かれるよ。

払出証書は発行されてから6ヶ月で有効期限が切れてしまうので、届いたらすぐに郵便局へ行きましょう。

Z会の退会・解約はいつまでOK?

Z会を退会する際、「いつまでに解約しなければいけない」などの決まりはありません。

基本的にはその月の手続き締切日までに解約を申し出れば翌月から解約が完了します。

しかし厄介なのが、この「手続き締切日」が毎月同じではないということ。

マイページからの確認が必須ですが以下に大体の目安をまとめておきました。

幼児前月の13日
小学生前月の13日
中学1年生前月の14日
中学2〜3年生前月の19日
高校1〜2年生前月の9日
大学受験生前月の4日
あくまで目安です。

例えば、幼児コースを10月までに解約したい場合には9月13日までに手続きを完了させる必要があります。

9月14日に解約手続きをしてしまうと11月での解約になってしまうので1ヵ月無駄になる恐れがあります。

締切手続き日が休日の場合、記載されている締切日よりも早く前倒しになる可能性もあるので、いずれにせよ思い立ったら早めの解約をおすすめします。

以下に手続き締め切り日の確認方法をまとめたので、最新の情報は以下の手順で確認してください。

手続き締め切り日確認方法

  • Z会マイページへ
  • 「ご受講ガイド」へ
  • 手続き締切日、教材到着予定日、答案提出目標日などの各種スケジュールへ
  • 手続き締切日を確認出来ます

Z会を退会・解約せずに休会する方法はある?

Z会には休会制度がありません。

しばらく教材が届いて欲しくない場合には一度退会をし、そのあとで再入会をする必要があります。

再入会の場合も入会金はかかりませんが、一度紹介制度などを使って入会をしたことがある場合は再度同じ制度を利用することは出来ません。

Z会を退会・解約後に添削課題は提出できる?

Z会を退会・解約をしても教材到着から1年以内なら添削課題を提出出来ます。

この添削有効期限は「添削問題」の「解答用紙」に記載されているのでご確認ください。

Z会を退会したら努力賞ポイントはどうなる?

Z会で獲得した努力賞ポイントは、退会・解約から1年2ヶ月以内なら失効しません。

つまり、1年2ヶ月以内に再入会をすると努力賞ポイントはそのまま引き継ぐことができるのです。

再入会をすればポイントの有効期限は無くなるのでポイントを貯めて大きな商品を狙うことも出来ますよ。

Z会中学受験コースのみの退会は出来る?

Z会中学受験コースのみの退会、つまり小学生コースへの変更は教科ごとに可能です。

更に、一度コース変更をしても再度中学受験コースに戻すことも可能とかなり柔軟な対応です。

中学受験コースのレベルやプラン変更、そして教科の追加・削減に関しては以下の手順でマイページより変更が可能です。

  • マイページにログイン
  • メニュー「申込・変更手続き」
  • 「受講内容の変更」

上記以外の変更を希望する場合や特定の条件によってはネット上では手続きが出来ない場合もあります。

希望する手続きが出来なかった場合には小学生コースカスタマーセンターに問い合わせましょう。

コース名電話番号受付時間
幼児・小学生コース
カスタマーセンター
0120-35-1039月〜土
10時〜20時
年末年始を除く

Z会を退会・解約したい人におすすめ通信教材

Z会を退会したい場合におすすめの他の通信教材を紹介します。

こどもちゃれんじ

名前こどもちゃれんじ
対象年齢0〜6歳
難易度
Z会退会理由難易度が高い

幼児コースの難易度が高いと感じてZ会を退会する場合、こどもちゃれんじが1番の選択肢になるでしょう。

こどもちゃれんじは、しまじろうと一緒に楽しくお勉強が出来ます。

難しすぎると子供も勉強が楽しくなく、勉強習慣が付きません。

その点しまじろうなら知育おもちゃや絵本などの付録が充実しているので、楽しみながら学習習慣が身につきます。

こんな人におすすめ
  • 0歳から通信教育を始めたい
  • 勉強だけでなく生活のしつけもしたい
  • 初めての育児で右も左もわからない

こんな人にはがおすすめ。

しまじろうと一緒に成長していくことで自然と学ぶ習慣が身につきます。

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リンク先

進研ゼミ

名前進研ゼミ
対象年齢6歳〜
難易度
Z会退会理由難易度が高い・教科書準拠が良い

Z会が難しくてなかなか学習習慣がつかない場合、進研ゼミなら机に向かう習慣が付きやすいのでおすすめですよ。

自分の学校で使ってる教科書に準拠した内容のワークが届くので、予習も復習もバッチリです。

学習ワーク以外にもサイエンス読み物や付録など、とにかく子供が机に向かいたくなる工夫がすごいなと感じます。

学習習慣がまだ身についていないと感じているならば、進研ゼミはピッタリですよ。

公式

スマイルゼミ

名前スマイルゼミ
対象年齢4歳〜
難易度
Z会退会理由教科書に沿った学習をタブレットでしたい

Z会にもタブレット学習コースがありますが、それだけではなくテキスト教材も毎月送られてきます。

そのため、全ての勉強をタブレット1つで完結したい場合にはスマイルゼミへの変更をすると良いでしょう。

スマイルゼミは手のひらを画面につけて書くことが出来るほどタブレットの性能の良さもピカイチ。

タブレット学習1本に絞りたいなら迷わずスマイルゼミがおすすめですよ。

ゲームのような機能もあるので、飽きずに勉強を続けられます。

教科書にも準拠しているので学校の授業も安心です。

こんな人におすすめ
  • 早くからタブレット教材に触れさせたい
  • おもちゃが増える教材は嫌だ
  • 小学生の勉強も飛び級で学びたい

こんな人にはがおすすめ。

小学生になる前にタブレットに触れておくのは、子供の苦手意識をなくすためにも有効ですよ。

もちろん資料請求は無料なので、スマイルゼミに興味を持った方は今すぐ資料請求しましょう。

公式

ポピー

ポピー ももちゃん
名前ポピー
対象年齢3歳〜
難易度
Z会退会理由安く済ませたい

Z会の月額会費は幼児で2,000円〜3,000円、そして小学校になると5,000円〜10,000円ほどになります。

対してポピーは幼児コースで1,000円ほど、小学生になっても3,000円〜4,000円とかなり安い価格で受講が出来ます。

毎月の費用を抑えたい人にはポピーがピッタリです。

ポピーの難易度は高くないですが、その分基礎をしっかりと固められます。

応用ばかりのZ会ではなく、基礎中心のポピーの方が子供も毎日続けやすいかもしれませんね。

こんな人におすすめ
  • 2歳以上の子供が対象
  • 勉強だけでなく生活のしつけもしたい
  • できるだけコスパ良く利用したい

こんな人にはがおすすめ。

教材の量と月額料金のバランスが良く、めちゃくちゃコスパが良い教材です。

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幼児ポピーは、資料請求をすると教材サンプルやプレゼントが貰えます。

また、4月30日までにWEBサイトから申し込んだ方限定でAmazonギフト1,000円プレンゼントキャンペーンを実施中。

資料請求も入会も、お早めにご判断されることをおすすめします♪

公式

Z会の退会・解約手続き方法まとめ

Z会の退会・解約手続き方法は以下の2種類です。

退会する際には、マイページから手続き締切日を確認してスムーズに退会・解約をするようにしましょう。

年間一括払いで支払っている場合、退会・解約手続きのみでは返金はされないので一緒に返金手続きをするのを忘れないようにしてくださいね。

Z会は難易度が高く、やりがいはあるものの続けるのが難しい通信教材です。

我が子に合っていないと感じたら子供と話し合い、この機会に他の通信教材も検討してみてください。

本記事を参考に、子供が続けられる教材が見つかりますように。

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